Lead IT Support

KNOT Sentosa · 📍 Bintaro · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Kami mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di KNOT Sentosa. Peran ini sangat penting untuk memastikan infrastruktur IT perusahaan berjalan lancar dan memberikan dukungan teknis kepada seluruh tim. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan.

Lead IT Support akan bekerja sama dengan berbagai tim di perusahaan untuk memastikan semua sistem dan perangkat keras berfungsi dengan baik. Anda akan bertanggung jawab untuk memantau dan menganalisis masalah teknis, serta memberikan solusi yang efektif.

Kami mencari seseorang yang memiliki pemahaman mendalam tentang berbagai sistem operasional, jaringan, dan perangkat keras. Jika Anda memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang, kami sangat berharap Anda bergabung dengan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memantau dan menganalisis masalah teknis yang dilaporkan oleh pengguna.
  • Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada seluruh tim perusahaan.
  • Mengelola dan memperbarui inventaris perangkat keras dan lunak.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan keamanan informasi.
  • Melakukan pemeliharaan rutin pada server, jaringan, dan perangkat keras lainnya.
  • Melatih dan membimbing tim IT Support yang lebih junior.
  • Bekerja sama dengan vendor eksternal untuk perbaikan dan pemeliharaan perangkat keras.
  • Mengawasi kinerja sistem dan memberikan laporan kepada manajemen.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
  • Pemahaman mendalam tentang berbagai sistem operasional (Windows, Linux, macOS).
  • Pemahaman tentang jaringan, routing, dan switching.
  • Pengalaman dengan perangkat keras dan lunak IT umum.
  • Pemahaman tentang keamanan informasi dan praktik terbaik.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan tim lintas fungsi.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis yang kuat.
  • Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, Security+, atau serupa adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    Pemahaman mendalam tentang berbagai sistem operasionaljaringandan perangkat keraspengalaman dengan perangkat keras dan lunak IT umumpemahaman tentang keamanan informasi dan praktik terbaikkemampuan untuk bekerja dengan tim lintas fungsikemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis yang kuat
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait